4-gwiazdkowy hotel Serendipity Neapol znajduje się nie tylko 5 km od lotniska Neapol International, ale oferuje również pomoc w zakupie biletów. Hotel oferuje Wi-Fi na terenie całego obiektu oraz parking miejski w pobliżu.
Kościół Santa Chiara jest 25 min piechotą od tego hotelu, natomiast Kościół św. Grzegorza Oświeciciela jest w mniej niż 1 km stąd. Prawie 30 min pieszo od Serendipity w Neapolu leży Muzeum Cappella Sansevero, znane miejsce kultu. 2 km od od obiektu noclegowego znajduje się Kościół Gesu Nuovo. Najbliższa stacja metra to Piazza Garibaldi, zlokalizowana w małej odległości od hotelu.
Pokoje dla alergików obejmują miejsce do siedzenia, oraz oferują telewizję satelitarną wraz z minibarem i urządzeniem do parzenia kawy/herbaty. Wyposażone w biurko, pokoje mają także wysoki sufit i dźwiękoszczelne okna. Posiadają one łazienki z bidetem, kabiną prysznicową walk-in i oddzielną toaletą, jak również suszarką do włosów i ręcznikami. Z pokojów można podziwiać widoki na górę.
Podczas pobytu w hotelu Serendipity goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Da Donato dal 1956 Antica Trattoria e Pizzeria, w mniej niż 650 metrach, czy restauracja Ristorante Pizzeria Agora Life w odległości 7 min spacerem.